Explorez l’avenir des agents bancaires
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Renforcer l’expérience client :
Le GFT Banking Agent propose une vue d’ensemble en temps réel du portefeuille de services clients et peut gérer des demandes multilingues complexes de manière immédiate. -
Réduire les coûts des centres d’appels :
Adoptez l’IA générative et automatisez la plupart des tâches d’assistance de premier niveau. Le personnel des centres d’appels peut être délesté de la prise en charge des appels de routine et ainsi se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée. -
Afficher un leadership numérique :
L’IA générative est la prochaine étape de la révolution numérique. Les adhérents de la première heure bénéficient d’un avantage concurrentiel, d’une image renforcée et d’une augmentation considérable de la satisfaction client.
Simplifie les opérations de banque
Traitez rapidement les transactions bancaires telles que les virements sécurisés, les extraits bancaires et les blocages de cartes de crédit grâce à un accès direct aux systèmes bancaires principaux.
Réagit immédiatement
Le GFT Banking Agent peut gérer les requêtes les plus complexes en quelques secondes grâce à l’accès à des informations en temps réel provenant des systèmes connectés.
Satisfait les clients
Augmentez l’engagement et fidélisez vos clients grâce à une assistance multilingue, à des barrières linguistiques moindres et à des personnalités de chatbot capables d’empathie.
