Effizienzsteigerung mit GenAI-Chatbots für Mitarbeitersupport, Finanzen, HR und mehr: Fünf Anwendungsfälle aus der Praxis
Das Wichtigste ist, die Bedürfnisse des Nutzers zu verstehen, um jedem Bedürfnis den richtigen Ansatz zuzuordnen, da nicht alle Probleme mit GenAI gelöst werden können. Es handelt sich um eine Technologie, die es ermöglicht, verschiedene Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse zu entwickeln.
GenAI-Produktionslösungen müssen gewartet und überwacht werden. Durch die Implementierung einer Admin-Konsole können wir die Wissensdatenbank effizient aktualisieren, Nutzungs- und Leistungskennzahlen überwachen und Feedback von den Nutzern einholen, um sicherzustellen, dass das System effektiv und zuverlässig bleibt.
Viele interne Prozesse, die mit der Nutzung von Informationen zusammenhängen, wie beispielsweise HR-Richtlinien, die Prüfung von Rechtsdokumenten oder die Analyse von Finanzberichten, lassen sich deutlich beschleunigen. Jede Abteilung, die mit großen Informationsmengen arbeitet, kann diesen Ansatz wirksam einsetzen.
GenAI-gestützte Mitarbeiterassistenten bieten einen guten Einstieg in die Arbeit mit KI. Die interne Nutzung ermöglicht es, erste Erfahrungen zu sammeln, Risiken zu prüfen und die Technologie schrittweise weiterzuentwickeln.
