Integrità professionale

Per noi, una governance aziendale sostenibile significa crescere in modo redditizio a lungo termine, in linea con i nostri obiettivi ambientali e sociali e insieme ai nostri stakeholder. In questo contesto, la cybersicurezza e la protezione dei dati giocano un ruolo fondamentale.
Businesswoman in a white suit standing in natural light against a minimalist wall with geometric shadows

GFT sostiene l'Agenda 2030 delle Nazioni Unite per lo sviluppo sostenibile

Dal 2019, GFT è membro del Global Compact delle Nazioni Unite, la più grande iniziativa volontaria di governance aziendale responsabile a livello mondiale. Insieme al nostro quadro di Corporate Governance, costituisce la base del nostro approccio per una gestione aziendale responsabile. Crediamo che una governance solida, il coinvolgimento degli stakeholder e pratiche di sostenibilità trasparenti siano essenziali per il successo aziendale a lungo termine.

UN Global Compact logo with the text “We Support” displayed on a light background, representing corporate responsibility and sustainability

Governance e responsabilità

Il Consiglio di Amministrazione di GFT Technologies è responsabile della strategia aziendale e di tutte le principali decisioni, compresa la sostenibilità. Tiene in dovuta considerazione gli obiettivi ambientali e sociali e identifica e valuta sistematicamente gli impatti, i rischi e le opportunità associati a questi fattori.

 

Il Comitato CSR di Gruppo è un comitato direttivo a livello di Gruppo e interfunzionale, presidiato dal CFO, che supporta e riferisce alla Administrative Board. Si riunisce tre volte l'anno per esaminare i progressi dell'agenda CSR a livello operativo e consigliare l'attuazione di misure per raggiungere i nostri obiettivi di sostenibilità.

Coinvolgimento degli stakeholders

Possiamo avere successo solo se teniamo nella giusta considerazione le esigenze e le aspettative dei nostri stakeholder: clienti, dipendenti e azionisti, oltre a fornitori e partner. Il coinvolgimento avviene attraverso sondaggi, eventi, PR, social media e dialogo diretto.

Infografica sugli stakeholder della sostenibilità e della CSR

Ascoltiamo e rispondiamo ai bisogni e alle aspettative in evoluzione, valutando costantemente il nostro ruolo nelle catene di fornitura dei clienti. Le autorità e le agenzie di rating ESG sono stakeholder indiretti importanti, e consideriamo anche il contesto più ampio della politica, della società e dell’ambiente.

Compliance ed etica

Il Sistema di Gestione della Compliance di GFT garantisce il rispetto dei requisiti legali, degli standard etici e delle norme internazionalmente riconosciute in materia di lavoro e sociale, come stabilito nel nostro Codice Etico e Codice di Condotta. Rispettiamo i diritti dei dipendenti alla libertà di associazione e di contrattazione collettiva e, laddove la legge lo limiti, supportiamo forme alternative di rappresentanza. L'Ufficio Compliance supervisiona l'attuazione, la formazione e i canali di segnalazione. Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina Compliance.

Protezione dell'ambiente

Guidati dalla nostra Politica Ambientale di Gruppo, stiamo migliorando l'efficienza operativa, compresa la riduzione del consumo energetico, l'aumento dell'uso di energia rinnovabile e l'avanzamento delle pratiche di approvvigionamento sostenibile. Queste misure sono parte integrante del raggiungimento dei nostri obiettivi climatici.

Sicurezza informatica e resilienza

La nostra strategia di cybersecurity e resilienza mira a proteggere l'azienda, le persone e i suoi beni materiali e immateriali, garantendo al contempo la continuità operativa.

Il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) è certificato ISO/IEC 27001 per le aree esemplari e garantisce politiche di sicurezza coerenti in tutte le entità. La nostra filiale tedesca è inoltre certificata TISAX per l'industria automobilistica.

Tutti i dipendenti sono responsabili della sicurezza dei dati e seguono una formazione annuale obbligatoria. Il nostro Global Information Security Operations Centre (GISOC) monitora i sistemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il supporto di un modello di rete Zero Trust. Il modello aziendale resiliente di GFT comprende processi di delivery distribuiti, applicazioni basate su cloud e un modello di lavoro ibrido, che garantisce continuità operativa e sicurezza.

Protezione dei dati e privacy

Il nostro quadro di protezione dei dati si fonda sul rispetto dei diritti umani e della normativa, promuovendo la fiducia nella trasformazione digitale per i nostri clienti, partner e dipendenti.

Le nostre politiche e linee guida assicurano un elevato livello di protezione dei dati in tutte le attività di GFT, anche nei Paesi privi di leggi solide in materia. La formazione obbligatoria e facoltativa assicura che i dipendenti comprendano e rispettino questi standard. Il nostro Accordo di condivisione dei dati del Gruppo GFT è un approccio unificato per condividere in modo sicuro i dati personali all'interno del Gruppo.

Un processo globale di gestione degli incidenti è in atto per rispondere rapidamente a eventuali violazioni dei dati, proteggere i diritti degli individui e prevenire danni significativi. Il nostro approccio Data Protection by Design integra la protezione dei dati nei sistemi IT fin dall'inizio, con formazione continua dei Privacy Engineer e campagne di sensibilizzazione.

Siamo impegnati nell'Intelligenza Artificiale responsabile. Dal 2020, il GFT Group Data Protection team ha emesso linee giuda su AI e Machine Learning e sulla pseudonimizzazione, derivate dalla dichiarazione dell'ACM sulla trasparenza e la responsabilità degli algoritmi. Nel 2023, abbiamo lanciato una task force per sviluppare linee guida sull'uso di strumenti AI come ChatGPT, garantendone un utilizzo sicuro, efficace e conforme. Nel 2024 è stata aggiunta una sezione sull'AI responsabile alla Group Data Protection Policy ed è stata pubblicata una Linea guida del Gruppo GFT sulla protezione dei dati per l'AI responsabile. GFT ha aderito all'AI PACT, sottolineando il nostro impegno per la trasparenza, l'equità e la responsabilità nello sviluppo e nell'utilizzo dell'AI.

Certificazione ISO 9001: garanzia di qualità e governance responsabile

Per GFT, l’integrità professionale significa adottare standard internazionali che assicurano qualità, trasparenza e miglioramento continuo. Il nostro sistema di gestione della qualità è certificato secondo la norma ISO 9001, a conferma del nostro impegno nel fornire servizi affidabili e conformi alle best practice globali. La certificazione ISO 9001, recentemente aggiornata a seguito dell’audit di quest’anno e allineata all’attuale scenario di sedi e dipendenti, rappresenta un pilastro della nostra governance. Questo standard garantisce processi strutturati, controllo rigoroso e attenzione costante alla soddisfazione dei clienti, supportando la crescita sostenibile e la fiducia lungo tutta la catena del valore.

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Daniela Kielmann
Teamlead CSR Compliance
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