26 giu 2025

Sto lasciando il segno abbattendo le barriere dell'accessibilità in modo che tutti possano trovare la loro strada".

Creare una nuova offerta per i clienti e impegnarsi al suo interno: Flávia Martins Bertotti sta lasciando il segno in Brasile sostenendo la sua proposta di accessibilità digitale per i clienti e assicurandosi che anche GFT la adotti.
blogAbstractMinutes
blogAbstractTimeReading
GFT-EB_FluidCodeBrasil-GFT-90.jpg
#teamGFT
My story my mark
contact
share
La prima volta che ho visto qualcuno lottare per accedere ai contenuti digitali di base, mi sono reso conto di quanto la maggior parte delle barriere siano davvero invisibili, finché non le si affronta in prima persona.

Quel momento mi è rimasto impresso. Così, quando sono tornata dal congedo di maternità e mi è stata data la possibilità di guidare un'iniziativa sull'accessibilità digitale al GFT, sapevo esattamente cosa volevo fare: contribuire a costruire un mondo in cui nessuno sia lasciato indietro, online e non.

gft-blogimage-my-story-my-mark-brazil-01.jpg

Sono un'appassionata lettrice al di fuori del lavoro e amo i film, le serie TV e la musica. Suono le tastiere e la chitarra e possiedo un ukulele, un cajón e una melodica. Nel tempo libero lavoro anche come psicologa clinica. Tuttavia, la mia priorità è la mia famiglia, e soprattutto mio figlio piccolo, nella nostra casa di campagna a Boituva, vicino a São Paulo.

Mentre mi preparavo a tornare al lavoro dopo il congedo di maternità nel 2022, si è presentata l'opportunità di costruire ed espandere un'offerta di accessibilità digitale al GFT.

Oltre a creare una soluzione per il cliente, il mio ruolo è quello di garantire l'accessibilità anche internamente. Abbiamo quindi iniziato a tracciare le azioni chiave per rendere GFT un luogo di lavoro migliore, a partire dal nostro materiale di formazione obbligatorio, che non soddisfaceva gli standard internazionali.

gft-blogimage-my-story-my-mark-brazil-03.jpg

Lavorando a livello globale, abbiamo rivisto questi materiali e li abbiamo migliorati per creare contenuti realmente accessibili a tutti. Abbiamo anche lanciato una serie di conferenze, workshop e sessioni di formazione per promuovere una cultura dell'accessibilità".

Alla fine del 2023, avevamo ridotto le lacune nelle pratiche interne dell'azienda. Tuttavia, per colmare quelle rimaste, abbiamo creato una Guida alle best practice per l'accessibilità digitale. In questo modo abbiamo agito sulle strategie e sulle risorse che hanno aiutato altri dipartimenti a migliorare la situazione. Abbiamo condotto ricerche, analizzato documenti e condotto interviste in tutti i team chiave che interagiscono con i dipendenti e con il mondo esterno.

gft-blogimage-my-story-my-mark-brazil-02.jpg

La guida contiene raccomandazioni sui materiali e sugli strumenti di questi dipartimenti, compresi i post sui social media, le e-mail, i contenuti multimediali e Microsoft Office 365. La guida promuove l'accessibilità in tutto, dalle riunioni ai documenti, dalle comunicazioni alle pubblicazioni. Promuove l'accessibilità in tutto, dalle riunioni ai documenti, dalle comunicazioni alle pubblicazioni. Abbiamo quindi organizzato un evento di lancio della guida, che ha raggiunto oltre 180 dipendenti.

Abbiamo anche iniziato a promuovere queste pratiche di accessibilità digitale come offerta ai clienti. Ciò ha portato a diverse nuove opportunità, tra cui un importante progetto con una delle maggiori banche brasiliane. Abbiamo un team di sei persone, ci aspettiamo che cresca e ci stiamo impegnando attivamente con altri potenziali clienti.

Il GFT è pieno di opportunità per crescere e fare la differenza. Sostenere l'accessibilità digitale mi ha dimostrato che la vera inclusione non è solo un valore, ma una pratica quotidiana, condivisa da tutti. Qui abbiamo la possibilità di dare forma a cambiamenti significativi, non solo per i clienti, ma anche per gli altri. È così che lasciamo il segno: aprendo porte, rompendo barriere e costruendo un posto di lavoro - e un mondo - che funzioni per tutti.

gft-blogimage-my-story-my-mark-brazil-04.jpg

Hai domande?
Ti rispondiamo!

contactFormTitle

dataProtectionDeclaration