![Key Visual for GFT Banking Agent This key visual for GFT Banking Agent showcases a woman holding a smartphone, enveloped in a mesmerizing display of abstract purple and pink lights. The image evokes a sense of modern technology and digital innovation, reflecting the dynamic and futuristic nature of the GFT Banking Agent. The interplay of lights and shadows creates an immersive and visually captivating atmosphere, symbolizing the seamless integration of advanced AI and banking technology in enhancing customer experiences.](/.imaging/focalpoint/1600x1920/dam/jcr:d1e28b44-8761-4cc0-9bf0-97090d02ea4a/gft-key-visual-gft-banking-agent.webp)
Korzystaj z przyszłości bankowości
-
Popraw doświadczenie klientów:
GFT Banking Agent ma doskonały podgląd portfela usług klienta w czasie rzeczywistym i może niezwłocznie rozpatrywać złożone wielojęzyczne zapytania. -
Obniż koszty call centre:
Wprowadź generatywną AI i zautomatyzuj większość zadań pomocy na podstawowym poziomie. Personel call centre można w ten sposób odsunąć od prowadzenia rutynowych rozmów, co pozwoli mu się skupić na zadaniach wnoszących większą wartość. -
Zademonstruj cyfrowe przywództwo:
Generatywna AI to kolejna fala rewolucji cyfrowej. Ci, którzy skorzystają z niej jako pierwsi, zyskają przewagę konkurencyjną, udoskonalą swój wizerunek oraz znacząco podniosą poziom zadowolenia klientów.
Uproszczenie bankowości
Szybkie przetwarzanie transakcji bankowych, na przykład bezpiecznych przelewów, wyciągów bankowych i blokad kart kredytowych dzięki bezpośredniemu dostępowi do systemu bankowości core.
Natychmiastowa reakcja
GFT Banking Agent może rozpatrzyć nawet złożone zapytania już w kilka sekund ze względu na dostęp do informacji w czasie rzeczywistym we wszystkich powiązanych systemach.
Zachwyceni klienci
Zwiększ zaangażowanie i buduj lojalność dzięki wielojęzycznemu wsparciu, zniesieniu barier językowych i empatycznym osobowościom chatbota.
![Infographic for GFT Banking Agent Explore the GFT Banking Agent's process flow with this detailed infographic. It illustrates the journey from a user's question to the final answer, showcasing the integration of Large Language Models (LLM), knowledge bases, and core banking systems (CBS). Ideal for understanding how advanced AI and banking systems collaborate to deliver precise and efficient customer service solutions. The infographic outlines the five key steps in the process, emphasizing the seamless interaction between technology components.](/.imaging/focalpoint/1600x900/dam/jcr:9a8b7c8d-ba2b-4412-9c45-4872c8cd2a0f/gft-infographic-banking-agent.webp)
![Infographic for GFT Banking Agent Architecture The infographic for GFT Banking Agent Architecture displays the different components and their interactions within the system. The architecture is divided into several sections: Interaction Channels, Agent’s Platform, Data Platform, and External Data Sources.<br/>Interaction Channels lists the communication methods such as STT/TTS, Web/Mobile app, API, MS Teams, WhatsApp, Telegram, and more.<br/>In-Context Execution shows components like Data pre-processing/embedding/context, Prompt construction, and Prompt execution.<br/>The Generative AI Platform and Intent-Based Platform highlight the core AI components of the system.<br/>Audit and Observability includes sections for Bot Orchestration, Supervision & Guardrails, Document Generation, and Workflow Engine.<br/>Connectors indicate the connection to systems like SAP, Salesforce, ServiceNow, Oracle, etc.<br/>The Data Platform details Data Access Layer, Data Storage, Data Management (with Data Privacy and Data Quality), and Data Ingestion.<br/>External Data Sources differentiate between Public and Private data sources.<br/>This infographic provides a clear overview of how advanced AI and banking systems collaborate to deliver efficient and secure customer service solutions by illustrating the integration and interaction of various components within the system.](/.imaging/mte/gft/full/dam/Website-MASTER-Images/Solution-offerings-campaigns/Images/banking-agent/GFT-Infographic_Banking-Agent-Reference-architecture_white-bg.png/jcr:content/gft-infographic_banking-agent-reference-architecture_white-bg.png)