Estou a mostrar como a AI pode deixar a sua marca - tão claramente como fazer pegadas na neve".

Passo a maior parte do meu tempo fora do trabalho com a minha família, sou ativo na minha igreja local e também corro, ando de bicicleta e esquio. De facto, formei-me como instrutor de esqui logo após terminar o meu doutoramento e trabalhei intermitentemente como tal ao longo da minha carreira em TI.

O meu doutoramento foi em Processamento de Linguagem Natural (PNL) e Ciências Cognitivas. Seguiu-se o trabalho em vários cargos de investigação de pós-doutoramento no Reino Unido, na Europa e nos EUA. Desempenhei funções de ciência de dados em alguns start-ups de AI, numa empresa de consultoria e em vários cargos de freelancer.

Desde que me juntei à GFT no início de 2023, tenho sido capaz de aplicar essa experiência de mais de 20 anos e o profundo conhecimento técnico de PNL e AI aos problemas dos clientes. Isso foi feito ao longo dos ciclos de vida do projeto - desde os workshops iniciais de ideação com acionistas seniores, passando pela conceção e desenvolvimento das suas soluções, e depois até às operações de aprendizagem automática (MLOps) e aspectos de infraestrutura para colocar as suas soluções de AI em produção.

Através deste processo, e em colaboração com o Diretor de IA da GFT, desenvolvemos um processo sistemático de identificação e priorização de casos de utilização de AI. Isso ajuda a garantir que o trabalho que fazemos com os clientes esteja sempre focado na solução de problemas reais de negócios. Crucialmente, assinala casos de utilização irrelevantes.

A nossa metodologia já foi utilizada no Reino Unido - em tudo, desde start-ups a serviços bancários - e é partilhada internacionalmente pela GFT. É ótimo poder mostrar aos clientes que temos uma abordagem comprovada, sistemática e orientada para o valor.

Além disso, tal como explicamos a AI aos clientes, também estamos a melhorar as competências dos colegas internamente. Trabalho em estreita colaboração com a equipa de aprendizagem e desenvolvimento na criação de novos materiais de formação e na realização de sessões. Também colocámos on-line gravações de sessões de formação que realizei no Reino Unido e nos EUA - que incluem ChatGPT, IA Generativa e abordagens tradicionais de IA. A ideia é que estas palestras possam fornecer um contexto sólido para os últimos desenvolvimentos da AI.

Quer se trate de clientes ou colegas, de esquiar ou de AI, sinto uma verdadeira satisfação em ajudar as pessoas a navegar em novos terrenos e a descobrir aquilo de que são capazes. O facto de as ver crescer em confiança e em Insights é o que torna este trabalho tão gratificante. Porque, no final do dia, tal como os rastos frescos na neve, a melhor marca que se pode fazer é aquela que leva os outros para a frente.