Implementação de integração digital para aplicativo móvel
A solução digital inteligente transforma a experiência do cliente e reduz custos
Uma solução digital inteligente transforma a experiência do cliente e reduz custos, concluída em 2 FTEs em 5 meses.
Eficiência
Economia de custos em TI e operações
Fator tempo
Projeto entregue em 5 meses por 2 FTEs da GFT
Usabilidade
Um processo de bordo econômico e racionalizado
O Desafio
Entregue onboarding digital para o aplicativo móvel global do banco
- Habilitar o uso de imagens de alta qualidade/alto volume para oferecer suporte à integração digital
- Usar algoritmos de reconhecimento visual e inteligência artificial para melhorar os parâmetros da imagem, incluindo brilho e foco, redução do ruído e manchas
- Entregar uma solução que facilite o gerenciamento eficiente de grandes volumes em pacotes curtos para dar suporte a aplicativos móveis
- Construir em uma arquitetura com componentes "à prova de futuro" que podem ser reutilizados
O Compromisso
Um projeto estratégico que abrange WebAssembly, análise visual, avaliação da experiência do usuário e tecnologias avançadas
- Uma abordagem prática, incluindo workshop de UX/UI no local, análise visual de imagens, avaliação da experiência do usuário e simulação da interface do usuário para melhorar a navegação do cliente.
- Uso extensivo de tecnologias de ponta: WebAssembly, para reduzir os pacotes de código e acelerar a velocidade do componente móvel; algoritmos de visão artificial baseados em OpenCv para melhorar as imagens; componentes da web para facilitar a reutilização de código
- Adotando OpenCv como uma tecnologia comprovada, algoritmos sofisticados permitem o ajuste fino contínuo de imagens, incluindo avaliação e ajuste de brilho, avaliação de proporção e um sistema de pontuação normalizado para controlar a qualidade da imagem
- Um aplicativo otimizado com um tamanho de código de menos de 2 MB compilado com o WebAssembly
- Processamento de grandes e crescentes volumes de imagens de alta qualidade em um componente da web com Polymer
Benefícios
Um processo de integração econômico e simplificado que melhora a experiência do usuário
- A nova solução reforça a reputação dos bancos na vanguarda da inovação digital
- A integração do cliente é simplificada, a experiência do usuário é transformada e o banco pode integrar mais clientes, melhorando a experiência geral e a satisfação do cliente com captura de imagem mais rápida (menos de 1 segundo)
- Os custos de processamento são reduzidos com o aumento da automação e a nova solução é integrada ao Polymer e à estrutura do componente web do LitElement do banco
