04 mar 2025

Costruire una banca in 12 mesi

Salt Bank, Engine by Starling e l’approccio GFT alla modernizzazione del core banking
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Patricia Castellón
Global Sector Marketing Manager, Retail Banking and Insurance
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Core banking
Trasformazione digitale
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Il panorama bancario sta cambiando rapidamente. Oggi la necessità di modernizzare i sistemi è più urgente che mai. I modelli tradizionali vengono ridefiniti da approcci digital-first, che sfruttano tecnologie innovative per offrire esperienze semplici e centrate sul cliente. I clienti si aspettano servizi finanziari intuitivi e innovativi, proprio come le piattaforme tecnologiche che usano ogni giorno.

Per rispondere a queste esigenze, devi adottare tecnologie che non solo migliorano l’esperienza del cliente, ma aumentano anche l’efficienza operativa. La trasformazione digitale non è più opzionale: è una questione di sopravvivenza.

Eppure, la trasformazione bancaria è complessa, rischiosa e costosa. Il 38% dei progetti non raggiunge gli obiettivi chiave di performance e circa il 67% delle banche segnala almeno una trasformazione sotto le aspettative negli ultimi cinque anni. Pur essendo essenziale, la trasformazione bancaria è complessa, rischiosa e costosa.


Il successo di Salt Bank dimostra come farla nel modo giusto. Salt Bank è stata costruita e lanciata in meno di 12 mesi, debuttando sul mercato romeno nell’aprile 2024. Nel primo mese ha già raggiunto 200.000 clienti. La sua architettura open API consente di aggiungere facilmente nuove funzionalità, e si prevede che supererà 1 milione di clienti entro 3 anni.

 

Questo articolo si basa sul white paper "Building a Bank in 12 months", di GFT e Engine. L'articolo analizza il modo in cui la collaborazione tra GFT e Engine ha reso possibile questa rapida implementazione, gli insegnamenti che altre istituzioni possono trarre dal progetto e le implicazioni più ampie per il futuro dell'innovazione bancaria.

Come è stata costruita Salt Bank in 12 mesi?

Il successo di Salt Bank è il risultato di tecnologia innovativa, sviluppo agile e collaborazione efficace.

Fin dall’inizio, l’obiettivo era offrire un’esperienza bancaria digitale di livello mondiale ai clienti in Romania. Per raggiungerlo, GFT e Engine hanno sfruttato la piattaforma cloud-native SaaS di Engine, basata sulla stessa tecnologia che alimenta Starling Bank nel Regno Unito, insieme alla vasta esperienza di GFT nelle implementazioni.

Il progetto è partito con un focus chiaro: creare una banca digitale “first” che potesse rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti, garantendo al contempo una piattaforma solida e scalabile per la crescita futura. Il modello di delivery globale di GFT ha riunito un team altamente qualificato proveniente da 18 nazionalità, operando secondo il principio del “follow the sun”. Salt Bank è stata lanciata entro un anno, offrendo fin da subito onboarding rapido, transazioni multi-valuta e integrazione completa con i sistemi di pagamento locali e schemi di carte, tra cui Mastercard e Montran.

Il successo di Salt Bank dimostra il potere della tecnologia moderna nel costruire una banca da zero in tempi che fino a poco tempo fa sembravano impossibili.

 

Cosa rende le piattaforme cloud-native ideali per il banking moderno?

Le piattaforme cloud-native hanno rivoluzionato il settore bancario. La migrazione al cloud offre vantaggi chiave: scalabilità, efficienza dei costi e capacità di integrare rapidamente nuove tecnologie.

Il cloud è cruciale per garantire l’agilità necessaria nell’attuale contesto competitivo. Un vantaggio chiave delle piattaforme cloud-native è la possibilità di scalare orizzontalmente e verticalmente per soddisfare le crescenti esigenze dei clienti.

Nel caso di Salt Bank, il cloud ha permesso una scalabilità senza interruzioni, assicurando che la banca potesse raggiungere i propri obiettivi di acquisizione clienti mantenendo la qualità del servizio. Inoltre, le piattaforme cloud-native offrono la flessibilità di adottare rapidamente funzionalità innovative, dall’AI al machine learning e all’analisi dei dati in tempo reale, creando un’esperienza cliente più ricca e personalizzata.

Integrando capacità di gestione dei dati in tempo reale, puoi ottenere una visione a 360° dei tuoi clienti e rispondere immediatamente alle loro esigenze, sia con consigli finanziari personalizzati sia con offerte di prodotti innovative. Come evidenziato nel white paper, le piattaforme cloud-native consentono alle banche di soddisfare le aspettative dei clienti digital-first, riducendo i costi operativi e aumentando la sicurezza.

Lezioni apprese dalla trasformazione di Salt Bank

Il successo di Salt Bank offre spunti preziosi per altre banche e istituzioni finanziarie che stanno valutando una trasformazione simile:

1. Innovazione incentrata sul cliente

Il cliente moderno si aspetta un’esperienza semplice, intuitiva e personalizzata. Salt Bank ha puntato su onboarding rapido, funzionalità mobile-first e pagamenti senza interruzioni. Se vuoi innovare, metti il cliente al centro in ogni fase della trasformazione digitale.

 

2. Scalabilità e flessibilità

Le piattaforme cloud-native ti permettono di scalare rapidamente e in modo conveniente. Grazie alla piattaforma pre-integrata di Engine, Salt Bank ha offerto funzionalità di core banking senza reinventare la ruota. Questa scalabilità è stata fondamentale per il successo iniziale, con 200.000 clienti solo poche settimane dopo il lancio.

 

3. Agilità nello sviluppo

Adottando una metodologia agile, GFT ed Engine hanno potuto adattarsi ed evolvere rapidamente durante tutto il progetto. Questo approccio ha ridotto il rischio di ritardi e ha mantenuto il progetto allineato agli obiettivi strategici. Se stai valutando una trasformazione, scegli un framework agile per ottenere risultati rapidi ed efficaci.

 

In che modo GFT e Engine aiutano le banche a ridurre il time-to-market per nuove funzionalità?

Grazie a un’architettura modulare e pre-integrata, Engine consente di implementare nuovi servizi rapidamente, senza personalizzazioni estese o rielaborazioni dei sistemi core.

Salt Bank, ad esempio, ha potuto introdurre rapidamente funzionalità chiave come transazioni multi-valuta, integrazione con Mastercard e onboarding digitale sicuro — tutto grazie alla flessibilità di Engine. Questa agilità ti permette di innovare e restare competitivo senza essere rallentato da lunghi cicli di sviluppo.

Inoltre, la piattaforma cloud-native di Engine include capacità di disaster recovery integrate, garantendo continuità dei servizi anche in caso di interruzioni impreviste. Affidabilità e rapidità di implementazione consentono alle banche di soddisfare le richieste dei clienti e le normative senza compromettere sicurezza ed efficienza.

 

Immaginare il futuro dell’innovazione bancaria con GFT e Engine

Il futuro dell’innovazione bancaria è guidato da soluzioni digital-first di pionieri come GFT e Engine. Man mano che il settore abbraccia la trasformazione digitale, piattaforme come Engine permettono di costruire soluzioni agili, scalabili e incentrate sul cliente, capaci di soddisfare le esigenze dei consumatori tecnologicamente esperti di oggi.

Guardando avanti, GFT e Engine immaginano un panorama in cui le banche possano adottare nuove tecnologie più rapidamente, rispondere in tempo reale alle esigenze dei clienti e scalare le operazioni con facilità. Il successo di Salt Bank dimostra la potenza delle piattaforme cloud-native e offre lezioni preziose per chi vuole modernizzare le proprie operazioni.

Per saperne di più su come GFT e Engine possono aiutare la tua organizzazione a intraprendere il proprio percorso di trasformazione digitale, scarica il white paper completo, "Building a Bank in 12 Months", e scopri come costruire la banca del futuro, oggi.

Scarica il nostro whitepaper

Il nostro ultimo paper analizza i fattori che spingono la trasformazione bancaria e le opzioni disponibili. Ma, soprattutto, mostra come qualsiasi banca che voglia trasformarsi possa ispirarsi ai successi già ottenuti da altri.

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