Platforma powiadomień push bankowości detalicznej, wysyłanych na urządzenia mobilne

Platforma powiadomień push bankowości detalicznej, wysyłanych na urządzenia mobilne

Chmurowy węzeł AWS zmienia komunikację z klientami

W ramach strategii digitalizacji bank detaliczny chciał wdrożyć nowy mechanizm „push”, aby za pośrednictwem kanałów mobilnych na czas dostarczać klientom istotne powiadomienia w spersonalizowany i zależny od kontekstu sposób.

As part of its digitalisation strategy, the Retail Bank wished to implement a new “push” mechanism to deliver important notifications to customers in a timely, contextual and personalised manner across mobile channels.

Użyteczność

Powiadomienia push dostarczane na urządzenia mobilne

Szybciej

Bankowość cyfrowa w czasie niemal rzeczywistym

Zgodność z wymaganiami prawnymi

Obsługa wymagań PSD2

Partnerzy

Amazon Web Services

Amazon Web Services (AWS) to najbardziej wszechstronna i szeroko stosowana platforma chmury na świecie.

Wyzwanie

Zbudowanie współpracującej z chmurą platformy powiadomień push w celu zmiany komunikacji z klientem

W ramach strategii digitalizacji bank detaliczny chciał wdrożyć nowy mechanizm „push“, aby za pośrednictwem kanałów mobilnych na czas dostarczać klientom istotne powiadomienia w spersonalizowany i zależny od kontekstu sposób
Bank wymagał zwinnego modelu dostaw zawierającego metodologię scrum, pozwalającego na szybkie dostawy pierwszej funkcjonalnej wersji produktu, rozwijanej następnie do wersji produkcyjnej
Idealne rozwiązanie powinno być oparte na chmurze, obejmować wszystkie standardowe aplikacje oraz kilka nowych aplikacji niestandardowych, w tym aplikacje Kafka oraz potok CI/CD, umożliwiające ciągłą integrację

Zadanie

Przełomowe rozwiązanie złożone z dwóch elementów:

Platforma powiadomień push

Firma GFT opracowała i wdrożyła aplikacje oraz skonfigurowała je jako standardowe aplikacje programowe w celu uproszczenia zarządzania i bezpieczeństwa. Aplikacje obejmowały rozwiązania takie jak HDF, Scylla DB, Vault, Consul, EKS (Amazon Kubernetes) i zostały dostosowane do akceptowanego przez bank poziomu ryzyka
Opracowanych/skonfigurowanych zostało łącznie 31 aplikacji, w tym aplikacje strumieniowania danych oparte na rozwiązaniach Kafka, interfejsy programowania aplikacji REST, bramka API, system łączący Amazon SNS (wysyłający wiadomości push), silnik reguł (silnik analizy danych) oraz aplikacja raportująca. Wszystkie aplikacje opracowano z zastosowaniem języka Java i wdrożono w Kubernetes
Podczas realizacji zadania firma GFT pracowała w sprintach zorganizowanych „ponad” scrumami, skupiając się na wymaganiach biznesowych i platformach podstawowych. Wszystkie dostawy traktowano priorytetowo i realizowano zgodnie z ustalonym harmonogramem

Tworzenie potoku CI/CD

Jenkins uruchomiony na Kubemetes, aplikacja stworzona do Docker Image z uproszczonym wdrożeniem w Kubernetes
Zbudowanie indywidualnego Builder Image przy wykorzystaniu ugruntowanej wiedzy i doświadczenia własnego firmy GFT
Pełne bezpieczeństwo potoku CI/CD (uwierzytelnianie i autoryzacja)

Korzyść

współpraca z chmurą, integracja z API, skalowalny hub komunikacyjny

Bank może obecnie przetwarzać transakcje bankowe w AWS Cloud o zmodernizowanych podstawach technologicznych, wykorzystując jednocześnie infrastrukturę chmury
Czas wprowadzania produktu jest dużo krótszy, a nowe funkcje można dodawać szybko i łatwo
Trwała redukcja kosztów operacyjnych eliminuje potrzebę realizowania inwestycji spekulacyjnych w sprzęt komputerowy
Skalowalna platforma strategiczna pozwala na komunikację z klientem w czasie niemal rzeczywistym
Wykorzystanie strumieniowania zdarzeń za pomocą oprogramowania Kafka pozwala uzyskać natychmiastowe zaangażowanie klienta, zwiększając efektywność komunikacji z klientem i umożliwiając natychmiastowe działania i reakcje na zmiany sytuacji klienta