Budowa banku w 12 miesięcy

Sukces Salt Bank to historia innowacyjnej technologii, elastycznego podejścia do rozwoju i skutecznej współpracy.

Od samego początku celem banku było zapewnienie klientom w Rumunii cyfrowego doświadczenia bankowego na światowym poziomie. Aby to osiągnąć, GFT i Engine wykorzystały sprawdzone możliwości platformy SaaS, cloud-native od Engine — opartej na tej samej technologii, która zasila Starling Bank w Wielkiej Brytanii — oraz szeroką ekspertyzę GFT w zakresie wdrożeń.

Podróż rozpoczęła się od jasno określonego celu strategicznego: stworzyć bank digital-first, który szybko odpowiada na potrzeby klientów, a jednocześnie zapewnia solidną i skalowalną platformę pod przyszły rozwój. Dynamika tego złożonego projektu została utrzymana dzięki zastosowaniu metodyki rozwoju opartej na iteracjach oraz globalnego modelu delivery GFT, który połączył zespół ekspertów z 18 krajów, pracujących w trybie „follow the sun”. Salt Bank został uruchomiony w ciągu roku. Od pierwszego dnia klienci mogli korzystać z cyfrowego banku na najwyższym poziomie, obejmującego szybki onboarding, transakcje wielowalutowe oraz pełną integrację z lokalnymi systemami płatności i kart, w tym Mastercard i Montran.

Sukces Salt Bank dowodzi, jak nowoczesna technologia umożliwia zbudowanie banku od podstaw w czasie, który jeszcze niedawno wydawał się nierealny.

Platformy cloud-native zrewolucjonizowały sektor bankowy. Migracja do chmury oferuje liczne korzyści, w tym skalowalność, efektywność kosztową oraz możliwość szybkiej integracji nowych technologii.

Chmura ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia zwinności niezbędnej w dzisiejszym, wysoce konkurencyjnym środowisku bankowym. Jedną z największych zalet platform cloud-native jest ich zdolność do skalowania zarówno poziomego, jak i pionowego, aby sprostać rosnącym wymaganiom klientów.

W przypadku Salt Bank chmura umożliwiła płynne skalowanie, zapewniając realizację celów w zakresie pozyskiwania klientów przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej jakości usług. Platformy cloud-native dają także bankom elastyczność w szybkim wdrażaniu nowych funkcjonalności — od sztucznej inteligencji (AI), przez uczenie maszynowe (ML), aż po analitykę danych w czasie rzeczywistym — tworząc bogatsze i bardziej spersonalizowane doświadczenia klientów.

Dzięki integracji z danymi w czasie rzeczywistym banki mogą uzyskać pełny, 360-stopniowy obraz swoich klientów i natychmiast reagować na ich potrzeby — czy to poprzez spersonalizowane doradztwo finansowe, czy innowacyjne produkty. Jak podkreślono w white paper, platformy cloud-native pozwalają bankom sprostać oczekiwaniom klientów ery digital-first, jednocześnie obniżając koszty operacyjne i zwiększając poziom bezpieczeństwa.

Sukces Salt Bank dostarcza cennych wskazówek dla innych banków i instytucji finansowych rozważających własną transformację:

Współczesny klient banku oczekuje prostego, intuicyjnego i spersonalizowanego doświadczenia. Skupienie Salt Bank na szybkim onboardingu, podejściu mobile-first oraz płynnych płatnościach odzwierciedla głębokie zrozumienie potrzeb klientów. Banki, które chcą wprowadzać innowacje, powinny stawiać doświadczenie klienta w centrum każdego etapu swojej transformacji cyfrowej.

Platformy cloud-native umożliwiają bankom szybkie i efektywne kosztowo skalowanie działalności. Dzięki wstępnie zintegrowanej platformie Engine, Salt Bank mógł dostarczyć kluczowe funkcjonalności core bankingu bez konieczności „wynajdywania koła na nowo”. Skalowalność była kluczowym czynnikiem w początkowym sukcesie banku — już kilka tygodni po uruchomieniu Salt Bank obsługiwał 200 000 klientów. Zdolność do skalowania jest niezbędna dla banków, które chcą realizować zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe cele.

Dzięki zastosowaniu metodyki zwinnej GFT i Engine mogły szybko dostosowywać się i rozwijać projekt w miarę jego postępu. Takie podejście ograniczyło ryzyko opóźnień i zapewniło zgodność realizacji z celami strategicznymi banku. Banki rozważające transformację powinny wdrożyć podobne ramy zwinnego działania, aby osiągać rezultaty szybciej i skuteczniej.

Dzięki wstępnie zintegrowanej, modułowej architekturze Engine umożliwia bankom szybkie wdrażanie nowych usług bez konieczności czasochłonnych dostosowań czy przebudowy ich kluczowych systemów.

Na przykład Salt Bank był w stanie szybko wdrożyć kluczowe funkcjonalności, takie jak transakcje wielowalutowe, integracja z Mastercard oraz bezpieczny proces cyfrowego onboardingu — wszystko to dzięki elastycznej architekturze Engine. Taka elastyczność pozwala bankom wprowadzać innowacje i wyprzedzać konkurencję bez konieczności przechodzenia przez długotrwałe cykle rozwojowe. Platforma Engine umożliwia dodawanie nowych funkcjonalności i usług w sposób skalowalny oraz ich płynną integrację z istniejącymi procesami operacyjnymi.

Dodatkowo, jak podkreślono w white paper, platforma cloud-native Engine oferuje wbudowane mechanizmy disaster recovery, które zapewniają ciągłość działania banku nawet w obliczu nieoczekiwanych zakłóceń. Ta niezawodność, w połączeniu z krótszym czasem wdrożeń, sprawia, że banki mogą nadążać za oczekiwaniami klientów i zmianami regulacyjnymi, nie rezygnując z bezpieczeństwa ani efektywności operacyjnej.

Przyszłość innowacji w bankowości kształtują rozwiązania digital-first tworzone przez pionierów takich jak GFT i Engine. W miarę jak sektor bankowy coraz szerzej przyjmuje transformację cyfrową, platformy takie jak Engine umożliwią budowanie elastycznych, skalowalnych i zorientowanych na klienta rozwiązań, które odpowiadają na potrzeby współczesnych, cyfrowo świadomych konsumentów.

Patrząc w przyszłość, GFT i Engine przewidują krajobraz bankowy, w którym instytucje mogą szybciej wdrażać nowe technologie, reagować na potrzeby klientów w czasie rzeczywistym oraz z łatwością skalować swoją działalność. Sukces Salt Bank pokazuje siłę platform bankowych cloud-native, a wraz z rosnącą liczbą banków modernizujących swoje systemy, doświadczenia z tego projektu staną się cennym drogowskazem dla przyszłych inicjatyw transformacyjnych.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak GFT i Engine mogą wesprzeć Twoją instytucję w procesie transformacji cyfrowej, pobierz pełną wersję white paper „Budowa banku w 12 miesięcy” i odkryj, jak zbudować bank przyszłości.