26. cze 2025

"Odciskam swoje piętno, znosząc bariery dostępności, aby każdy mógł znaleźć swoją drogę".

Tworząc nową ofertę dla klientów i angażując się w nią wewnętrznie - Flávia Martins Bertotti odcisnęła swoje piętno w Brazylii, promując swoją ofertę dostępności cyfrowej dla klientów, jednocześnie zapewniając, że GFT również ją przyjmie.
blogAbstractMinutes
blogAbstractTimeReading
GFT-EB_FluidCodeBrasil-GFT-90.jpg
#team GFT
My story my mark
contact
share
Kiedy po raz pierwszy zobaczyłem, jak ktoś ma trudności z dostępem do podstawowych treści cyfrowych, zdałem sobie sprawę, jak niewidoczna jest większość barier - dopóki sam się z nimi nie zmierzysz.

Ten moment pozostał we mnie. Kiedy więc wróciłam z urlopu macierzyńskiego i otrzymałam szansę poprowadzenia inicjatywy dostępności cyfrowej w GFT, wiedziałam dokładnie, co chcę robić: pomagać w budowaniu świata, w którym nikt nie jest pomijany, zarówno w Internecie, jak i poza nim.

gft-blogimage-my-story-my-mark-brazil-01.jpg

Poza pracą jestem zapalonym czytelnikiem, uwielbiam filmy, seriale i muzykę. Gram na keyboardzie i gitarze, a także na ukulele, cajonie i melodyce. W wolnym czasie pracuję również jako psycholog kliniczny. Jednak moim priorytetem jest moja rodzina, a zwłaszcza mój mały syn, w naszym wiejskim domu w Boituva, niedaleko São Paulo.

Przygotowując się do powrotu do pracy po urlopie macierzyńskim w 2022 r., nadarzyła się okazja do zbudowania i rozszerzenia oferty dostępności cyfrowej w GFT.

Oprócz tworzenia rozwiązań dla klientów, moją rolą jest również zapewnienie dostępności wewnątrz firmy. Zaczęliśmy więc od zmapowania kluczowych działań, aby uczynić GFT lepszym miejscem pracy, zaczynając od naszych obowiązkowych materiałów szkoleniowych, które nie spełniały międzynarodowych standardów.

gft-blogimage-my-story-my-mark-brazil-03.jpg

Pracując globalnie, dokonaliśmy przeglądu tych materiałów i ulepszyliśmy je, aby stworzyć treści, które były rzeczywiście dostępne dla wszystkich. Rozpoczęliśmy również serię rozmów, warsztatów i sesji szkoleniowych, aby promować kulturę dostępności".

Pod koniec 2023 r. zmniejszyliśmy luki w wewnętrznych praktykach firmy. Aby jednak zająć się tymi, które pozostały, stworzyliśmy Przewodnik po najlepszych praktykach w zakresie dostępności cyfrowej. Udostępniamy w nim strategie i zasoby, które pomogły innym działom wprowadzić ulepszenia. Przeprowadziliśmy badania, przeanalizowaliśmy dokumenty i przeprowadziliśmy wywiady we wszystkich kluczowych zespołach, które wchodzą w interakcje z pracownikami i światem zewnętrznym.

gft-blogimage-my-story-my-mark-brazil-02.jpg

Przewodnik zawiera zalecenia dotyczące materiałów i narzędzi tych działów, w tym postów w mediach społecznościowych, wiadomości e-mail, treści multimedialnych i Microsoft Office 365. Promuje dostępność we wszystkim, od spotkań i dokumentów po komunikację i publikacje. Następnie przeprowadziliśmy wydarzenie inaugurujące przewodnik, które dotarło do ponad 180 pracowników.

Zaczęliśmy również promować te praktyki dostępności cyfrowej jako ofertę dla klientów. Doprowadziło to teraz do różnych nowych możliwości, w tym dużego projektu z jednym z największych brazylijskich banków. Pracuje nad nim sześcioosobowy zespół, spodziewamy się jego rozwoju i aktywnie współpracujemy z innymi potencjalnymi klientami.

GFT oferuje wiele możliwości rozwoju i wprowadzania zmian. Wspieranie dostępności cyfrowej pokazało mi, że prawdziwa integracja to nie tylko wartość - to codzienna praktyka, którą dzielą wszyscy. Tutaj mamy możliwość kształtowania znaczących zmian, nie tylko dla klientów, ale także dla siebie nawzajem. W ten sposób odciskamy nasze piętno: otwierając drzwi, przełamując bariery i budując miejsce pracy - i świat - które działa dla wszystkich.

gft-blogimage-my-story-my-mark-brazil-04.jpg

Masz pytania?
Chętnie pomożemy.

contactFormTitle

dataProtectionDeclaration