Firma ubezpieczeniowa przyspiesza wprowadzenie na rynek dzięki migracji do Guidewire Cloud

GFT pomogła kanadyjskiej firmie ubezpieczeniowej przeprowadzić błyskawiczną migrację do Guidewire Cloud, aby szybko wykorzystać nowe funkcje.
Firma ubezpieczeniowa musiała szybko skorzystać z nowych funkcji poprzez migrację do Guidewire Cloud - ale ponieważ jej platforma była mocno przestarzała, potrzebowała doświadczonego partnera IT, który pomógłby jej poradzić sobie z tym ogromnym wyzwaniem. GFT współpracowało blisko z Guidewire i z klientem w ramach dużego zespołu, aby błyskawicznie zbudować silną platformę w Chmurze zabezpieczającą przyszłą działalność firmy.

Uproszczenie złożoności

Umiejętności i doświadczenie GFT zapewniły skuteczną i terminową realizację tego dużego, złożonego projektu.

Szybszy dostęp do nowych parametrów

Regularne, mniejsze aktualizacje pozwalają na szybsze wprowadzanie nowych funkcjonalności.

Lepsze oferty dla klientów

Aktualne parametry umożliwiają przygotowanie atrakcyjniejszych produktów i ich szybsze wprowadzanie.

Teraz, po zakończeniu projektu, klient będzie korzystać z regularnych aktualizacji, wprowadzających nowe cenne funkcje. Będzie mieć dostęp do tych nowych możliwości przy minimum czasu i wysiłku, dzięki czemu będzie można je szybko wprowadzić na rynek.

GFT-Technologies_Logo_SafeSpace_DarkBlue_rgb.svg
Frédéric Renaud
Wiceprezes, GFT Technologies

Wyzwanie

Aktualizacja krytycznej platformy

Kanadyjska firma ubezpieczeniowa musiała przeprowadzić krytyczną modernizację swojej platformyGuidewire, która stanowi podstawę wszystkich jej produktów i usług. Organizacja korzystała wtedy stacjonarnie z wersji 8 Guidewire, zatem przejście do wersji 10 Guidewire Cloud stanowiło dla niej znaczący krok. Wtedy firma podjęła decyzję o migracji do Guidewire Cloud, aby pozostać konkurencyjną.

Duża, złożona modernizacja

Przejście z przestarzałej wersji Guidewire do chmury stanowiło ogromne i złożone przedsięwzięcie. Projekt miał bardzo szeroki zakres i obejmował PolicyCenter, ClaimCenter, ContactManager, DataHub oraz CustomerEngage, jak również integrację z około 50 usługami zewnętrznymi.

Rozbudowana modernizacja Guidewire zapewniłaby firmie ubezpieczeniowej dostęp do ważnych nowych parametrów i funkcji, takich jak analityka danych, pomagając jej dostarczać atrakcyjniejsze produkty i usługi swoim klientom.

Istotne wdrożenie

Takie wdrożenie BillingCenter w Guidewire Cloud wer. 10 miało na celu zastąpienie starego systemu, zwiększając efektywność oraz modernizując procesy fakturowania, w celu poprawy wydajności operacyjnej.

Zaangażowanie

Dogłębne doświadczenie zapewniające wsparcie podczas złożonego projektu

W przypadku tak dużego, trudnego projektu firma ubezpieczeniowa potrzebowała partnera mającego dogłębną wiedzę na temat Guidewire oraz rozległe doświadczenie w branży. Organizacja współpracowała już z GFT przy wcześniejszych projektach i miała odpowiednie zaufanie zarówno do firmy, jak i jej pracowników. Wybrała GFT jako partnera do tego projektu migracji ze względu na doświadczenie firmy w zakresie Guidwire, umiejętności oraz doskonałe dopasowanie kulturowe.

 

Projekt został zrealizowany dzięki silnemu trójstronnemu partnerstwu pomiędzy firmą ubezpieczeniowa, Guidewire i GFT. GFT odegrało kluczową rolę, pomagając w zarządzaniu programami, pracując nad szerszą integracją wykraczającą poza platformę Guidewire oraz pomagając przy optymalizacji kodów i opracowywaniu dokumentów. Realizacja projektu rozpoczęła się pod koniec 2021 roku, jego uruchomienie przeprowadzono na początku 2024 roku, a faza jego stabilizacji będzie trwać do końca roku.

 

Korzyść

Właściwe osoby i umiejętności dla postawionego wyzwania

Umiejętności i zasobyMając mały zespół IT, ubezpieczyciel potrzebował właściwego partnera, aby skutecznie zrealizować migrację. GFT było w stanie zapewnić kluczowe umiejętności, certyfikaty oraz pracowników, które miały kluczowe znaczenie dla sukcesu tego projektu.

Przy tak złożonym projekcie, dogłębna znajomość i doświadczenie w zakresie Guidewire posiadane przez GFT znacząco pomogły przewidzieć problemy i znaleźć rozwiązania dla wielu wyzwań, jakie pojawiły się w trakcie prac.

Współpraca zapewniająca terminową realizację

Około 500 osób przydzielonych przez trzech partnerów pracowało nad tym znaczącym projektem w krótkim czasie.

Kluczowe znaczenie miał wysoki poziom współpracy i komunikacji. Równie krytyczne znaczenie miało inspirowanie wszystkich uczestników do ciągłego zaangażowania w projekt w obliczu przeszkód - w miarę, jak wszystkie strony starały się znaleźć najlepsze rozwiązania różnorodnych problemów technicznych i biznesowych. Silne zarządzanie programem przez GFT oraz jego doskonałe relacje robocze z Guidewire miały znaczący wpływ na synchronizację i wsparcie różnych zespołów i elementów zaangażowanych w projekt oraz zarządzenie nimi.

Wszyscy trzej partnerzy zaangażowali się w zapewnienie wysokiego poziomu przejrzystości i odpowiedzialności, co bezpośrednio przyczyniło się do powodzenia projektu.

Podsumowanie

Fundament na przyszłość

Skuteczna realizacja projektu ułatwia firmie ubezpieczeniowej aktualizację jej platformy Guidewire oraz pozwala korzystać z nowych funkcji w chwili ich wprowadzenia. Zapewnia to fundament do szybszego wdrażania przyszłych nowych rozwiązań w przyszłości, jak i szybsze i łatwiejsze wprowadzanie na rynek atrakcyjnych wyrobów i usług.

Pobieranie - wystarczy jedno kliknięcie

Zapytaj naszego ekspertaFrédéric Therrien

Frederic-Therrien.png
YOUR EXPERT
Global Head of Guidewire
dataProtectionDeclaration